为进一步宣传普及反洗钱知识，提升社会公众防范金融风险的意识和能力，筑牢金融安全防线，2025年4月中下旬至5月末，太平人寿烟台中心支公司组织开展了以“普及《反洗钱法》，助力金融安全”为主题的反洗钱主题宣传活动。
线上+线下 双向推动答题
太平人寿烟台中支全辖高度重视本次集中宣传月活动，充分反应，发挥优势，调动资源，积极参与到活动宣传中，力求切实提升反洗钱线上答题参与数量。公司反洗钱工作小组统一调度，通过微信群、朋友圈、一对一沟通等方式及时分享参与答题动态，吸引更广泛的社会公众参与其中。同时，为进一步提升商户群体的反洗钱意识和风险防范能力，公司成立了“反洗钱宣传小分队”，结合日常工作重点，走进初家社区、滨海街道社区等周边商户，开展反洗钱新法宣传活动。建立常态化宣传沟通渠道，通过精准定位、注重实效，切实提升了商户群体的反洗钱意识和风险防范能力。截至5月末，中支累计推广答题量预计已超10000人。
内部加码 严格督导落实
通过制作《新<反洗钱法>解读与保险业合规实践培训》课件，方便下辖机构开展培训及贯彻新法在公司内部的落实。内容涵盖新《反洗钱法》修订背景与核心变化、监管机制与合规要求升级、客户尽职调查新规实操要点、大额与可疑交易报送规范、保险公司三级机构合规管理、典型案例与实务演练等。将冗长的制度文件进行要点提炼，从监管的变化，给保险业反洗钱履职带来的要求，以及案例解析等多维度，方便保险从业者更好地理解新规的落地执行。
AI创新 丰富宣教形式
本次宣传活动通过统一设计并下发的“普及《反洗钱法》，助力金融安全”主题宣传画面，分配至下辖9个营业场所。各营业柜面按照要求将宣传材料摆放在职场显著位置，方便客户取阅；同时，在客服大厅的电子屏展示活动参与方式及答题路径，积极引导临柜客户和代理人参与答题活动，普及反洗钱新法知识。
为更加生动风趣地宣传反洗钱知识，活动开展期间，太平人寿烟台中支通过AI还原“保单质押套现洗钱”场景，员工通过模拟操作识别可疑交易线索，演练可疑交易上报及时效。宣传月期间全辖累计开展演练6场，提升了工作人员识别和应对可疑交易的能力及处置水平。同时，公司内、外勤伙伴积极推送公司制作的“土豆哥、土豆妹”“小鲁微课堂”系列反洗钱宣传微课，扩大宣传影响力，提醒广大金融消费者提高反洗钱意识，切实维护好自身合法权益。
客户满意度调查显示，90%的参与者认为宣传活动“增强了自身风险防范意识”，80%的老年客户表示“能听懂、用得上”；营业网点“反洗钱咨询专窗”接待量同比增长3倍，解决客户疑虑的同时促进潜在业务线索转化。本次反洗钱宣传月活动，太平人寿烟台中支通过一系列宣传动作，使公众进一步了解了新《反洗钱法》相关内容，有效提高了社会公众认识反洗钱、了解反洗钱、参与反洗钱的积极性。太平人寿烟台中支将继续认真践行企业使命，积极履行金融保险机构义务，让更多的金融消费者了解反洗钱知识并能够在日常生活中自觉抵制洗钱犯罪活动，维护国家经济金融安全稳定。
